Turismo de Verão: as aulas voltam a funcionar para as agências de viagens
Turismo de Verão: Volta às Aulas para Agências de Viagens
Segure-se na sua rede: a escola acabou e os americanos tirarão mais de 325 milhões de férias em junho, julho e agosto. Cerca de 65 milhões deles foram pesquisados ou agendados online.
Se isso não for suficiente para sugerir oportunidades on-line para agências de viagens, considere isto:
O mercado de viagens on-line é estimado em US$ 60 bilhões e está crescendo rapidamente;
As reservas on-line custam em média US$ 750, contra US$ 400 off-line;
Em 2006, pela primeira vez, mais viagens foram reservadas online do que por qualquer outro método;
O próximo método mais comum, reserva por telefone, caiu 16 por cento desde 2005, e
Os viajantes que usam a Internet para planejar e comprar viagens quase sempre visitam vários sites.
Os grandes players estão lucrando. Agentes de viagens on-line como Orbitz® e Expedia® continuam a prosperar, mas enfrentam a concorrência de duas novas fontes. Sites de pesquisa de viagens, ou “meta” sites, como o Mobissimo®, usam critérios do cliente para pesquisar a melhor opção em centenas de sites. Sites voltados para pesquisa incluem editoras de guias tradicionais como Fodor’s® e novas empresas somente on-line como Realtravel.com®.
Há espaço para jogadores menores? Sim. As pessoas pesquisam ao planejar uma viagem, não importa quão grande ou bonito seja um determinado site: se conseguirem encontrar seu site, parece que virão.
Portanto, uma etapa crucial é aumentar a visibilidade do mecanismo de pesquisa. Um parceiro de otimização de mecanismo de pesquisa experiente permite que o site da agência de viagens atraia uma parte do enorme tráfego ao:
Criação e atualização de conteúdo de palavra-chave/frase-chave;
Elaboração de uma estratégia de vinculação eficaz e ética;
Desenvolver elementos do site recompensa dos motores de busca;
A limpeza dos elementos do site é penalizada pelos motores de busca e
Descobrir outras melhorias analisando a data do site.
Claro, uma vez que os visitantes começam a chegar, a agência de viagens precisa de uma mensagem convincente para mantê-los lá. Mais importante ainda, seu site deve comunicar a posição da empresa no setor e seu valor exclusivo, além de fornecer as informações que seus clientes-alvo desejam. O site deve ser fácil de navegar, carregar rapidamente e convidar a comunicação com o cliente.
Parece haver pouca ou nenhuma desaceleração nas viagens de lazer, apesar dos altos e baixos da economia e dos altos preços dos combustíveis; só podemos imaginar o crescimento quando as condições melhorarem. Mas a oportunidade não garante o sucesso em um mercado em transformação. A indústria de viagens está atingindo rapidamente o ponto em que a Internet dominará quase a exclusão de todos os outros canais de venda. As empresas podem tirar vantagem tornando-se estrelas do marketing na Web – ou se aposentando na rede.
